返品・交換について
返品について |
◆お客様のご事情による返品は、未使用の商品(タグ、提げ札等が付いている状態)に限らせていただきます。 商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。 返品時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 弊店に商品到着後 7日以内に、手数料を差し引いた金額を銀行振込で返金致します。 ◎手数料一覧 ・返金時の「銀行振込手数料」 ・発送時、弊店が送料を負担した場合の「送料 」 ・発送時、弊店が代引き手数料を負担した場合の「代引き手数料」 |
交換について |
◆お客様のご事情による交換は、未使用の商品(タグ、提げ札等が付いている状態)に限らせていただきます。 商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。 交換時の送料は、往復共、お客様のご負担とさせていただきます。 弊店から交換物を送る際は「送料着払い」とさせていただきますので、予めご了承下さい。 ◆交換出来る商品がない場合( 交換希望サイズの売切れ等)は、返金させていただきます。 上記、返品について と同様の処理とさせていただきますので、予めご了承下さい。 |
不良品の場合 |
◆もしも、お届けしました商品が不良品だった場合、到着後 7日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。 同商品をすぐに手配致します。 不良品は、宅配便、又はゆうパックの「送料着払い」にてご返送願います。 交換出来る商品がない場合(売切れ)は、返金させていただきます。
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連絡先 |
◆専用メールアドレス:order@yorozuinc.com ◆電話番号:03-5450-4090 (ネット販売の件でとお伝え下さい。) ◆YOROZU inc. 〒156-0054 東京都世田谷区桜丘3-28-17 桜丘南パークホームズ106号 |